Revoluciona as receitas do teu hotel oferecendo o que os teus hóspedes realmente valorizam!

A segurança e a flexibilidade são prioridades mais importantes do que nunca para os viajantes. Integrar o seguro de viagem no teu canal direto não só melhora a experiência do cliente, como também aumenta as tuas receitas. Sabias que adicionar um seguro de viagem às tuas tarifas não reembolsáveis pode ajudar-te a aumentar as vendas e a reduzir os cancelamentos até 40%? É uma solução vantajosa para todos: os teus clientes viajam com mais tranquilidade e tu garantes receitas mais estáveis.

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Por que razão deves integrar o seguro de viagem nas vendas diretas do teu hotel?

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O seguro de viagem já não é um luxo, mas uma necessidade básica para os viajantes modernos. Com uma taxa de crescimento anual de 15% até 2032, este mercado está em plena expansão. Além disso, em mercados como os EUA, 89% dos planos vendidos estão relacionados com cancelamentos ou interrupções de viagens, o que demonstra a elevada procura deste tipo de proteção.

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Vantagens para o teu hotel e para os teus hóspedes:

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Para o teu hotel:

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- Aumenta as vendas de tarifas não reembolsáveis em até 72%.
- Reduz os cancelamentos em até 40%.
- Melhora o teu fluxo de caixa com receitas mais previsíveis.
- Diferencia-te da concorrência com um verdadeiro valor acrescentado.
- Gera receitas adicionais com seguros opcionais.

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Para os teus convidados:

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-Viaja com paz de espírito, sabendo que o seu investimento está protegido.

-Usufrui de cobertura para cancelamentos, atrasos, bagagem e muito mais.

-Percebem o teu hotel como mais fiável e orientado para as suas necessidades.

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Quando os clientes se sentem acarinhados, confiam mais, compram mais e cancelam menos.

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Os clientes do Roiback já estão a beneficiar dele

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Os hotéis que integraram esta solução estão a obter resultados impressionantes. Eis dois exemplos anónimos:

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⛱️ CASO 1 - Cadeia de hotéis de férias

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Esta cadeia decidiu incluir um seguro de cancelamento gratuito nas suas tarifas "Não Reembolsáveis" e "Last Minute". Os resultados foram convincentes:

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• Aumento de 63% na produção de tarifas não reembolsáveis.
• Redução do rácio de anulação para 10% (uma melhoria de 17% em relação ao período anterior).
• Aumento da quota de vendas de tarifas "Não Reembolsáveis" e "Last Minute" para 53%. (vs. 45% no período anterior).  
• Quota de vendas da Tarifa Flexível de 34% (contra 40% no período anterior).

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CASO 2 - Hotel independente

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Este hotel optou por incluir um seguro de cancelamento gratuito na sua tarifa "Não Reembolsável". Os resultados também foram muito positivos:

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• Aumentou as vendas de tarifas não reembolsáveis em 72%.
• Taxa de anulação de 11% (uma melhoria de 18% em relação ao período anterior)
• Aumento da quota de vendas de tarifas Não Reembolsáveis para 51% (vs. 44% no período anterior).

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Como activá-lo e torná-lo visível

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A integração é simples e sem falhas. O seguro é integrado diretamente no seu motor de reservas, sem necessidade de desenvolvimento informático. Além disso, todo o processo é digital e gerido por especialistas, aliviando-o da carga operacional.

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Torna visível o valor acrescentado do canal direto nos pontos mais importantes: Comunica-o na descrição das tarifas para incentivar a seleção, nas condições de reserva para cobrir os termos legais e ao incluir seguros opcionais para gerar mais receitas!

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Multiplica a presença: Mostra-o noutras partes do teu sítio Web, por exemplo, como um benefício adicional do teu programa de fidelização ou numa Landing Page específica onde falas de "Reserva segura" e explicas todos os detalhes ao teu futuro hóspede.

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Comunica-o nas tuas campanhas de marketing. Ao activá-lo, terás uma nova ferramenta para te diferenciares dos teus concorrentes e de outros canais, por isso não te esqueças de promover as tarifas com seguro de viagem integrado nas tuas campanhas. Lembra-te: o que não é comunicado, não existe!

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Dá o próximo passo!

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Não fiques para trás. Junta-te a outros hoteleiros que já estão a maximizar as suas receitas e a oferecer uma experiência superior aos hóspedes. Com a Roiback e a Intermundial, tens nas tuas mãos uma solução completa, escalável e adaptada às tuas necessidades.

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Estás pronto para transformar os cancelamentos em oportunidades? Descobre aqui como a Proteção e Assistência em Viagem pode ajudar-te a impulsionar o teu canal direto.