Ferramenta da Central de Reservas
A plataforma que o seu Call Center merece
Booking Center Tool é a nossa plataforma concebida para criar, cotar, modificar e gerir reservas para os seus departamentos de reservas e Call Centers. Veja o que ela pode oferecer-lhe.
As chaves para a ferramenta Booking Center
Aumente as suas vendas directas em 35%.
integração da estratégia de vendas em linha e por telefone
Reduzir os cancelamentos em 35%.
implementar acções de personalização e fidelização de clientes
Aumente o valor médio das suas reservas em 60%.
do centro de atendimento em comparação com uma reserva em linha
Principais funcionalidades
Gestão de reservas
Rápido e fácil, em apenas 3 passos guiados
Modifique as reservas em segundos: datas de estadia, dados do cliente, ocupação, número de quartos, método de pagamento...
Pesquisa de disponibilidade flexível (por destino, hotel, quarto...)
Gerir grupos de forma eficiente com reservas de vários quartos e/ou várias datas de estadia
Integrações
Integração perfeita com toda a suite Roiback
Pode utilizar as mesmas ofertas, códigos promocionais, taxas ou preços que as vendas em linha.
Integrado com o programa de fidelização: identifique os clientes no seu programa de fidelização e as reservas são adicionadas diretamente ao seu histórico de fidelização
Personalização
Definir diferentes acessos e visualizações de acordo com o tipo de utilizador
Criar condições personalizadas para o Call Center (ofertas, códigos promocionais, tarifas, preços...)
Configurar métodos de pagamento específicos para o centro de atendimento
"Uma das muitas coisas que adoramos no Roiback é o facto de exigir um tempo mínimo dos nossos programadores para o manter a funcionar da forma que pretendemos."
Cliente particular
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