Tendências de viagem para o inverno de 2024: o que esperar dos viajantes segundo o Tripadvisor?

De acordo com o recente relatório do Tripadvisor: "Winter Travel Beats", os viajantes continuam entusiasmados com a exploração dos destinos, apesar dos desafios económicos e das preocupações persistentes relacionadas com a COVID-19.Os viajantes continuam entusiasmados com a exploração de destinos, apesar dos desafios económicos e das preocupações persistentes relacionadas com a COVID-19. Aqui, analisamos algumas das informações mais relevantes que dão o tom para a temporada:

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1) Preocupações com a COVID-19: a segurança continua a ser uma prioridade

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Embora a pandemia de COVID-19 tenha ficado para trás, 77% dos viajantes continuam a sentir alguma preocupação com ela. No entanto, o sentimento geral revela uma melhoria significativa, com 84% dos inquiridos a sentirem-se confortáveis para viajar este inverno. Este conforto é mais acentuado em mercados como os Estados Unidos, enquanto no Japão o nível de preocupação continua a ser mais elevado.

Oportunidade para o seu hotel: Segurança e Flexibilidade.

A confiança na segurança sanitária continua a ser um fator determinante. As garantias em matéria de medidas de higiene e a flexibilidade das políticas de cancelamento podem fazer a diferença na escolha do alojamento.

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2. reservas antecipadas: uma tendência crescente

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O planeamento antecipado está a aumentar, com 56% dos viajantes a reservarem actividades e 39% a garantirem mesas em restaurantes antes das suas viagens. Esta tendência realça a importância da previsão e da organização, especialmente para actividades em destinos populares ou durante as épocas altas.

Oportunidade para o seu hotel: Pacotes de oferta ou vales de oferta

As experiências locais estão a ser reservadas com maior antecedência, proporcionando uma oportunidade para o seu hotel criar pacotes no seu motor Roiback que incluam actividades ou jantares exclusivos, incentivando as reservas no seu canal direto e gerando também entusiasmo e envolvimento com os seus hóspedes.

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3. Considerações económicas: Os preços são importantes, mas não abrandam as deslocações

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Apesar da inflação e da incerteza económica, apenas 36% dos viajantes consideram alterar os seus planos devido a preocupações com os custos. Surpreendentemente, 95% dos viajantes planeiam manter ou aumentar o seu orçamento de viagem em comparação com o ano passado, e 43% planeiam mesmo gastar mais.

Reforço da estratégia de preços:

Os viajantes estão dispostos a investir em experiências, o que reforça a importância de oferecer tarifas competitivas e valor acrescentado. As promoções de escapadelas de última hora e os descontos exclusivos para reservas diretas podem ser estratégias eficazes para captar este segmento.

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4. Frequência das deslocações e aumento da duração da estadia

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O desejo de viajar com mais frequência continua a ser forte, com 43% dos inquiridos a planearem viajar mais este inverno do que no ano passado. Além disso, 58% tencionam ficar pelo menos cinco noites, um aumento de 11% em relação ao ano passado.

Oportunidade para o seu hotel: Criar pacotes de 5 ou mais noites.

A oferta de tarifas para estadias longas ou de pacotes especiais para viagens de 5 ou mais noites pode ajudar a captar este segmento crescente que procura estadias mais longas.

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5. Viagens domésticas versus viagens internacionais: crescimento do turismo internacional

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Embora as viagens domésticas continuem a ser o modo de viagem preferido (48%), registou-se um aumento significativo das viagens internacionais para 36%, mais 21% do que no inverno passado.

Adapte a sua oferta à procura internacional:

Este crescimento representa uma oportunidade para o seu hotel envolver os viajantes internacionais através de estratégias de marketing direcionadas, destacando as atracções locais e experiências culturais únicas.  

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6. Preferências de alojamento: hotéis de eleição

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Os hotéis continuam a ser a opção preferida de 63% dos viajantes, seguidos dos alugueres para férias e das estadias em casa de amigos ou familiares, ambos com 24%.

Foco para o marketing do seu hotel: experiência e serviço únicos.

Os hotéis têm uma vantagem competitiva, mas é vital manterem-se relevantes, oferecendo experiências únicas, serviços personalizados e um excelente serviço ao cliente para se diferenciarem de outros tipos de alojamento.

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7. As compras e o orçamento de viagem: uma prioridade para os viajantes

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60% dos viajantes gastam parte do seu orçamento em compras, incluindo lembranças, artigos locais e marcas exclusivas. Apenas 6% dizem que não tencionam fazer compras durante as suas viagens.

Oportunidade de parceria para o seu hotel: descontos especiais ou Showroom exclusivo

O seu hotel pode estabelecer parcerias com lojas locais para oferecer descontos exclusivos aos seus hóspedes, melhorando a experiência e promovendo o comércio local. Pode também convidar os seus parceiros para o hotel para uma atividade de demonstração de produtos locais (por exemplo, degustação e venda de produtos).

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8. Distribuição das despesas: equilíbrio entre necessidades e caprichos

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Os viajantes mantêm uma abordagem equilibrada do seu orçamento, com 60% a gastar em bens essenciais e 40% em compras discricionárias. Além disso, 93% planeiam igualar ou exceder as despesas do ano passado, com 48% dispostos a aumentar as suas despesas de viagem.

Otimização das receitas adicionais:

O seu hotel pode beneficiar deste aumento das despesas discricionárias oferecendo experiências adicionais, como jantares temáticos, spa ou visitas personalizadas, aumentando assim a tarifa média do quarto. Além disso, não hes ite em oferecê-las diretamente nos seus e-mails e encoraje a previsão de que falámos anteriormente.  

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9. Despesas no destino: vestuário e acessórios entre os mais populares

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Durante as suas viagens, os turistas mostram preferência pela compra de vestuário, acessórios e produtos nas lojas francas. Este facto indica uma tendência para as compras por impulso e a procura de produtos exclusivos durante as férias.

Maximizar a experiência do hóspede:

A promoção de lojas ou boutiques locais dentro do hotel pode ser uma estratégia eficaz para captar este gasto adicional e oferecer uma experiência de compras conveniente e acessível aos hóspedes.

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Conclusão

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As tendências de viagem para este inverno revelam uma perspetiva otimista para o sector. Apesar das preocupações económicas e de saúde, os viajantes ainda estão dispostos a investir em experiências de qualidade, optando por estadias mais longas e mantendo os seus orçamentos elevados para actividades e compras.  

O hotel que conseguir adaptar-se a estas preferências, oferecendo flexibilidade, experiências locais e serviços personalizados, estará, sem dúvida, melhor posicionado para captar esta procura e maximizar as receitas.  

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