A Roiback foi reconhecida como a equipa com melhor desempenho nos "ESKER Impact Awards".

‍Roiback, a plataforma global de tecnologia e serviços para hotéis independentes e cadeias hoteleiras, foi premiada na categoria "Best Results" (melhores resultados ) nos recentemente realizados"Esker Impact Awards". 

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Prémio de melhores resultados para Roiback

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Este prémio coletivo atribuído pela ESKER reconhece a empresa, o departamento ou a equipa que obteve os melhores resultados (produtividade, ROI, satisfação do cliente) desde a implementação do projeto baseado na solução Esker. 

A Roiback alcançou rácios de gestão de tesouraria e resultados de endividamento muito bons, ao mesmo tempo que optimizou a relação e a satisfação dos clientes através da implementação do portal. Não só foram atingidos os objectivos financeiros propostos, como também este processo contribuiu para a otimização dos processos internos e para o bem-estar dos próprios colaboradores. 

Na categoria "Melhores resultados", a Roiback venceu empresas como a Normon Laboratories, a Suntory Beverages & Food e a Takeda Pharmaceutical. 

No caso da Roiback, somos também o primeiro projeto que a Esker desenvolveu em Espanha na nossa área de serviços. Grandes empresas como a DAMM, Accord, Ferrero, Lactalis, Risi e Heineken também trabalham com a Esker. 

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Duplo prémio: Nomeação e finalista na categoria individual. 

Roiback foi também nomeado e finalista na categoria "Maior Campeão". 

Esta categoria valoriza a gestão e o desenvolvimento de projectos a nível individual e destina-se aos utilizadores que se destacaram na utilização das ferramentas Esker, tornando-se especialistas e prescritores destas ferramentas na sua empresa ou departamento. 

A este respeito, gostaríamos de agradecer e felicitar Maria Helena Saldarriaga, Credit & Collection Executive da Roiback, pelo seu excelente desempenho e resultados a nível individual que permitiram colocar a equipa financeira e a Roiback no topo.

Nesta categoria, os finalistas foram o Grupo Lactalis Iberia, a Roiback, a Janssen Cilag e a Takeda Pharmaceuticals. 

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Nas palavras de Daniel Martinez, Cash & Collection Manager da Roiback e nosso representante na cerimónia de entrega dos prémios: 

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"É com muito orgulho que recebemos este prémio da ESKER, pois não é apenas um prémio em si, mas um reconhecimento do esforço e trabalho bem feito nos últimos 4 anos, onde a Roiback deu um passo em frente na fidelização dos clientes. É um prémio pela aposta em ser única e diferente das outras empresas do sector, um compromisso com a melhoria contínua e a satisfação do cliente, bem como a melhoria do bem-estar dos colaboradores através da introdução da otimização e digitalização das tarefas diárias. Finalmente é um prémio por ter obtido um excelente nível de resultados financeiros, desde a implementação da solução com ROI positivo".

Este é um reconhecimento de toda a equipa financeira, mas é certamente um reconhecimento do espírito e do valor da Roiback, que é tentar sempre otimizar e fornecer a melhor qualidade aos nossos clientes.

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Os nossos parabéns e agradecimentos a toda a equipa financeira e ao seu diretor financeiro, Pedro Moner, por terem acreditado neste projeto desde o início, à equipa de Cash & Collections pela sua dedicação incondicional ao longo dos anos e, finalmente, à Esker por este reconhecimento e por nos ter dado a oportunidade de estabelecer esta aliança estratégica que nos permitirá atingir níveis de excelência no serviço ao cliente.

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