Roiback ganha o prémio de melhor motor de reservas do mundo

A Roiback, uma empresa especializada na gestão do canal de vendas diretas para cadeias hoteleiras e hotéis independentes, foi premiada como o melhor fornecedor de reservas de hotéis do mundo nos World Travel Tech Awards 2021.

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Este é o sexto ano consecutivo em que a Roiback é premiada nos World Travel Awards como o melhor motor de reservas de hotéis. Entre 2016 e 2020, recebeu o prémio para o melhor fornecedor da Europa, enquanto este ano foi premiado como o melhor fornecedor a nível mundial.

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Os World Travel Tech Awards são um dos prémios mais reconhecidos do sector, atribuindo prémios em mais de uma centena de categorias, incluindo empresas de tecnologia, destinos, hotéis, companhias aéreas e agências de viagens, entre muitas outras.

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"Receber este reconhecimento enche-nos de orgulho e, acima de tudo, impele-nos a continuar a trabalhar com os nossos clientes para os ajudar a adaptarem-se a um ambiente cada vez mais digitalizado e competitivo, onde a venda direta provou ser um valioso gerador de rentabilidade", afirmou Rebeca González, Diretora-Geral da Roiback.

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Durante 2021, a Roiback lançou várias evoluções do seu motor de reservas e ferramentas para melhorar as vendas diretas.

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Entre eles, RBLoyalty, o novo serviço de consultoria e estratégia especializado em programas de fidelização para hotéis, que se junta às suas plataformas tecnológicas Loyalty e Loyalty Advance; Metabase, uma plataforma de reporting e otimização de campanhas de metasearch; Experiencias Regalo, uma funcionalidade que permite a venda de serviços hoteleiros - com ou sem alojamento - sob a forma de voucher, sem necessidade de indicar a data de usufruto no momento da reserva; Epayments Manager, uma ferramenta para automatizar e agendar pagamentos; bem como importantes evoluções nos seus módulos para Call Centers, Agências e Empresas.

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Além disso, a Roiback prosseguiu o seu forte crescimento em Espanha, no resto da Europa, no México e na América Latina, bem como no Médio Oriente e na Ásia.

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Especificamente no México e na América Latina, a Roiback duplicou a sua equipa em 2021, adicionando um Diretor Regional e profissionais às equipas de tecnologia, gestão de contas e marketing digital.

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"2021 foi um ano complexo, onde a incerteza causada pela pandemia permaneceu muito presente. Na Roiback temos trabalhado para responder às principais necessidades dos nossos clientes, trazendo para o mercado ferramentas que oferecem valor acrescentado quando se trata de melhorar as taxas de conversão, permitindo uma gestão mais eficiente dos recursos ou automatizando processos anteriormente manuais", acrescentou Leo Llorente, Diretor de Produto e Inovação da Roiback.

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