O Roiback permite-lhe vender a prestações no seu sítio Web

Em 2025, a flexibilidade de pagamento será um fator chave para os seus clientes, e agora, como hoteleiro, tem uma ferramenta poderosa para a oferecer: pagamento em prestações com Roiback ePayments.  

Com esta nova funcionalidade, pode oferecer aos seus hóspedes a possibilidade de reservar antecipadamente e pagar em prestações, uma opção que se revelou muito eficaz noutras áreas do sector das viagens, como os cruzeiros. Tudo isto sem acrescentar complexidade ou custos adicionais para o cliente final e sem riscos para o hotel.

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Porquê oferecer o pagamento em prestações aos seus clientes?

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A necessidade de alternativas de pagamento flexíveis está a crescer, especialmente no sector das viagens, onde o utilizador não quer desistir de viajar. Ao oferecer o pagamento fraccionado no site do seu hotel, pode responder a esta tendência, aumentando a sua atratividade como destino e facilitando a tomada de decisões no momento de fazer uma reserva. É especialmente interessante para os clientes que valorizam o planeamento antecipado, mas preferem escalonar o pagamento das suas férias. Esta opção não só garante mais reservas, como também melhora a experiência do hóspede, gerando um maior grau de satisfação e fidelização.

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Como funciona o pagamento em prestações com as ePayments?

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A nova funcionalidade ePayments permite que hotéis como o seu definam prazos de pagamento, para que o último pagamento seja sempre efectuado antes da chegada do hóspede. Isto garante uma experiência sem riscos para o seu hotel, uma vez que todas as reservas estão totalmente seguras. Tem a liberdade de decidir como estruturar os termos do que é realmente uma tarifa"não reembolsável", ajustando-os a diferentes campanhas de marketing ou promoções, por exemplo, na sua campanha de Reserva Antecipada: "Reserve antes de 30 de janeiro para as suas férias de verão e pague em prestações fáceis, sem custos adicionais".

Ao tirar partido do pagamento diferido em campanhas de reserva antecipada, como a Early Booking ou a Black Friday, pode atrair clientes com meses de antecedência, reduzindo os cancelamentos e melhorando a previsão de receitas do seu hotel.

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Vantagens da oferta de pagamento em prestações:

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• Aumentar as conversões de reservas antecipadas: Ao remover a barreira do pagamento total imediato, o cliente estará mais disposto a fazer reservas antecipadas, garantindo uma ocupação mais consistente e previsível para o hotel.

• Melhorar a experiência do cliente: Proporcionar alternativas de pagamento a longo prazo ajuda a construir uma imagem de marca do seu hotel que é mais acessível, versátil e adaptável às exigências em constante mudança dos viajantes.

• Tirar partido da tecnologia sem aumentar os custos: Com os pagamentos electrónicos, o pagamento em prestações não implica qualquer custo adicional para o seu hotel ou para o cliente. Isto permite-lhe oferecer valor acrescentado sem custos adicionais, aumentando a notoriedade da marca sem afetar a sua margem.

• Gestão de pagamentos simples e sem riscos: a tecnologia Roiback garante que todos os pagamentos são efectuados a tempo, permitindo-lhe esquecer a gestão de cobranças, uma vez que o processo é automático e seguro.

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O ePayments é uma funcionalidade concebida para impulsionar o seu canal direto, garantindo uma maior adesão às reservas e gerando uma relação mais próxima com os seus clientes.  

Com esta funcionalidade, o Roiback ajuda-o a diferenciar-se num mercado cada vez mais competitivo, proporcionando uma experiência de reserva cativante e adaptada às necessidades dos viajantes de hoje. Tire partido desta nova funcionalidade Roiback e leve as suas campanhas para o nível seguinte.

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