Nova denúncia de preços fraudulentos nos anúncios de hotéis do Google

Desde agosto de 2023, existe uma nova forma de comunicar preços fraudulentos de outros distribuidores (OTAs, agências...) no GHA, tanto anúncios pagos como ligações de reserva gratuitas.

Pode agora elaborar estes relatórios nos perfis dos hotéis que gere no Google.

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Os passos a seguir são os seguintes:

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Como denunciar os distribuidores envolvidos em ligações pagas e orgânicas:

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• Ir para o Google Travel

• Encontre o hotel com o qual tem um problema de preços.
• Clique na ligação"Problemas com os preços" na parte inferior da página.

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• Selecione o nome do distribuidor em "Que site visitou?*" (Serão apresentados os parceiros de campanhas orgânicas e pagas) Selecione o distribuidor que está a apresentar um preço incorreto

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• Descrever o problema de fixação de preços.
• Clique no botão Submeter.

Depois de enviar o pedido de violação de preço, a equipa da Google analisará o pedido e, se necessário, tomará as medidas adequadas. O processo demora normalmente 7 dias úteis.

Lembre-se que esta nova ferramenta só deve ser utilizada para comunicar violações de preços:

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• Se o anúncio ou a ligação de reserva gratuita do distribuidor apresentar um preço mais barato do que o que aparece quando entramos no seu sítio Web.
• Se o preço corresponder, mas não for reservável (ou seja, se tentar fazer uma reserva, o sítio Web do distribuidor apresenta algum tipo de erro).
• Se o preço do anúncio/ligação de reserva gratuita não incluir o montante dos impostos locais do hotel de destino na tarifa total do quarto.

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