Estela García é a nova Diretora Regional Latam da Roiback

Na Roiback temos o prazer de anunciar a incorporação de Estela García como Diretora Regional Latam. Com esta incorporação, reforçamos ainda mais a nossa presença na região e o nosso compromisso com os nossos clientes.

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A América Latina é uma região estratégica para a Roiback, onde dispomos de dois grandes centros de trabalho (México e Colômbia) compostos por equipas locais que conhecem bem as especificidades e os canais de distribuição dos diferentes destinos em que operamos.

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Baseada na nossa sede em Cancun (México), onde a Roiback está presente há mais de 10 anos, Estela Garcia irá liderar uma equipa de especialistas em canais de vendas diretas que trabalham com hotéis e cadeias no México e em toda a América Latina.

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Ao ingressar na Roiback, parte do Grupo HBX, e ao desafio que representa, Estela fala-nos da sua experiência no sector e da sua paixão pelas viagens:  

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"Sempre pensei que o meu maior sonho era viajar pelo mundo, com o passar do tempo apercebi-me que não era apenas um sonho mas uma realidade alcançável, mas a parte mais excitante deste sonho tornado realidade foi quando descobri o prazer de ajudar os outros a viajar. Tudo começou quando ainda era estudante universitária e aceitei o meu primeiro emprego como assistente numa agência de viagens para enviar crianças para estudar no Canadá. A partir desse momento compreendi a importância não só da viagem mas de todo o planeamento, um mínimo movimento poderia tornar a experiência incrível ou um desastre total, desde esses anos assumi um compromisso interior com o mundo das viagens e dos viajantes.

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Uma das decisões mais difíceis que tomei, mas que acabou por ser a mais satisfatória, foi mudar-me para as Caraíbas mexicanas, mais precisamente para Playa del Carmen. Nunca esquecerei a onda de calor que me abalou quando cheguei em pleno verão e, vindo da cidade da eterna primavera, foi o meu primeiro choque. Ainda hoje sinto falta daquele clima perfeito, mas não o troco por nenhuma das experiências profissionais a que esta grande mudança na minha vida me conduziu.

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Estabelecer-me nas Caraíbas deu-me a oportunidade de trabalhar em diferentes posições no mundo hoteleiro, desde rececionista em hotéis de luxo a gerente de receção, gerente de grupos e casamentos até chegar ao que foi a ponta de lança da minha carreira e que foi a minha incorporação à Tourico Holidays, onde tive que me mudar para Orlando, Flórida, para ser preparado diretamente pelo proprietário e os principais especialistas que o acompanharam nesse grande projeto, Flórida para ser treinado diretamente pelo proprietário e pela equipe de especialistas que o acompanharam nesse grande projeto, isso me levou a ser responsável pela equipe de vendas para o México e o Caribe e foi assim que entendi as necessidades das agências de viagens e operadores turísticos, mas acima de tudo eu entendi a importância que a tecnologia teria no crescimento da indústria do turismo, Felizmente, não foi o fim das infinitas oportunidades que trabalhar para uma empresa daquela dimensão me proporcionou, pois tive a incrível oportunidade de passar para o mundo da contratação hoteleira, liderando novas equipas, mas sobretudo aproximando-me das negociações diretas com hoteleiros de grande reconhecimento a nível local e global. Desde então, criei uma rede de grandes colegas especialistas em turismo e, com muitos deles, posso considerar que ainda hoje temos uma relação profissional muito valiosa e, com alguns, até uma grande amizade que nos levou a fazer grandes negócios juntos, numa situação em que todos ganham.

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Após vários anos de trabalho árduo, decidi dar um salto e mudar para uma empresa de origem turca para me encarregar do recrutamento hoteleiro para as Américas, o que foi, sem dúvida, uma decisão difícil, mas ao mesmo tempo foi o grande salto para poder mais tarde juntar-me à Bedsonline como Chefe de Vendas para a América Latina, Foi sem dúvida um grande sucesso, pois deu-me uma visão actualizada das necessidades dos clientes e foi desta forma que dentro do mesmo grupo surgiu a oportunidade de regressar ao mundo do recrutamento hoteleiro para a Hotelbeds para o México e nos últimos 4 anos e meio dediquei-me a 100% a trabalhar com os hoteleiros e a minha equipa para colocar o México nos países com maior produção a nível global.

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O meu maior desejo ao fazer parte da equipa Roiback agora é poder continuar a ajudar os meus grandes parceiros hoteleiros a aumentar o seu negócio a partir de uma perspetiva diferente, onde possa acompanhá-los no seu crescimento como marca e sobretudo na tecnologia que hoje é uma parte fundamental do sucesso dos seus hotéis, porque não há nada mais satisfatório do que sentir-me parte de ocupações e tarifas saudáveis.

Enquanto escrevo tudo isto, apercebo-me de que estes 20 anos não passaram em vão e que aguardo com expetativa muitos mais anos a fazer parte desta bela indústria que tanto amo, chamada turismo.

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Bem-vinda, Estela!