SALA DE ESTAR DO CANAL DIRETO

Madrid, 8 de janeiro de 2026.

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Na Feira Internacional de Turismo (Fitur) 2026, o Direct Channel Lounge está de volta. É um espaço feito para ajudar os hotéis a fortalecer o seu Canal Direto com a melhor combinação de tecnologia especializada.

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A reedição deste conceito inovador junta cinco empresas líderes: Roiback, thinkIN, Civitfun, Onlinetravel e Affilired. Juntas, elas apresentam um ecossistema completo para impulsionar as vendas diretas, otimizar a experiência do hóspede e maximizar a rentabilidade hoteleira.

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O Direct Channel Lounge foi criado para que hotéis independentes e cadeias hoteleiras possam descobrir, num único espaço, as melhores soluções complementares que conectam todos os pontos-chave da viagem do cliente:

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• Roiback: tecnologia e serviços de Canal Direto, com um motor de reservas líder em conversão, desenvolvimento web e agência de marketing digital

• Civitfun: plataforma SaaS que automatiza toda a experiência do hóspede, desde o check-in até o check-out, com integração bidirecional com mais de 100 PMS e ferramentas que simplificam as operações e aumentam a receita.

• thinkIN: soluções tecnológicas feitas especialmente para impulsionar as vendas diretas no setor hoteleiro: um contact center que junta atendimento humano e tecnologia para conseguir aumentos no ticket médio de mais de 30%, estratégia de redes sociais, gestão da reputação online e otimização da receita.

• Onlinetravel: tecnologia de pacotes dinâmicos e experiência B2C para competir com as OTAs, usando conectividade, lógica de combinação, algoritmos e testes A/B contínuos.

• Affilired: soluções multicanal para impulsionar vendas incrementais do canal direto sob um modelo 100% comissionado. A sua plataforma e equipa especializada em viagens ajudam a aumentar a rentabilidade e a reduzir a dependência das OTAs, pagando apenas pelas reservas efetivas no check-out.

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O Direct Channel Lounge vai estar no Pavilhão 12 da Fitur (stand 12E01A), um novo espaço só para empresas de tecnologia, e foi pensado como um ponto de encontro descontraído e prático para descobrir como integrar tecnologias importantes para competir num ambiente cada vez mais exigente.

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A organização do Direct Channel Lounge diz: “A venda direta continua a ganhar quota de mercado, tornando-se essencial para o setor hoteleiro. Nesta edição, juntámos os melhores especialistas que permitem ao hoteleiro cobrir de forma integrada todo o ciclo de relação com o cliente. O nosso objetivo é criar um espaço onde conversar, aprender e explorar novas formas de potenciar o Canal Direto com soluções comprovadas e complementares.”

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