Checklist de Páscoa: Seu hotel está pronto para vender mais e melhor?

A Páscoa é uma das épocas mais importantes do ano para o setor hoteleiro. Isso não só representa uma oportunidade importante para maximizar a ocupação e a lucratividade, mas também permite que você atraia clientes fiéis para estadias futuras.

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Para garantir que você não perca nenhuma oportunidade, compilamos as melhores dicas da nossa equipe de especialistas da Roiback. Use esta lista de verificação para garantir que seu hotel esteja pronto para aproveitar ao máximo sua campanha. Além disso, mostramos como nossas soluções podem ajudar você a otimizar cada ponto.

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✅ CHECKLIST PARA IMPULSIONAR SEU CANAL AO VIVO NA SEMANA SANTA

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1. Últimas unidades no canal direto, sempre.

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Certifique-se de que seu site seja o último canal onde os quartos esgotam. Com nossa ferramenta de análise, você pode otimizar a paridade de preços e comparar entre diferentes canais. Mostre urgência em seu site com mensagens de “últimos quartos disponíveis”.

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2. Categorias de quartos exclusivas na web.

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Ofereça determinadas categorias apenas no seu canal direto. Utilize as ferramentas oferecidas pelo seu mecanismo Roiback, como o novo Price Display, destacando essas categorias exclusivas para membros do seu programa e consiga vender mais enquanto fideliza.  

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3. Associe a campanha à captura e fidelização de leads.

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A Páscoa é um momento ideal para aumentar seu banco de dados e impulsionar seu programa de fidelidade. Com seu programa de fidelidade, você pode oferecer benefícios especiais para quem reserva on-line e inclinar a balança a seu favor para quem compara seu preço com as OTAs.

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4. Aproveite todo o período de reservas, não apenas os feriados.

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Não limite sua campanha aos quatro dias principais. Prolongue a disponibilidade das ofertas da sexta-feira anterior para o domingo seguinte, tendo em vista que muitas famílias aproveitam uma semana inteira de férias devido às férias escolares.  

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5. Ofertas especiais para o mercado local.

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Crie tarifas atrativas para moradores ou clientes em regiões próximas. É o momento perfeito para criar a melhor experiência para o público ao seu redor. Você pode personalizar ofertas para diferentes mercados e aplicar descontos específicos para que seus conterrâneos possam recomendá-lo a amigos e familiares.  

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6. Recompense os hóspedes com incentivos para estadias futuras

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Para cada reserva durante a Páscoa, ofereça um código promocional para estadias de verão ou futuras. Use o recurso de criação de código promocional para automatizar esses benefícios e incentivar negócios recorrentes.

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7. Maximize a receita com taxas não reembolsáveis e pagamentos flexíveis

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Já que fevereiro chegou, é hora de incentivar reservas com tarifas não reembolsáveis. Com o Roiback ePayments, você pode automatizar a gestão de cobranças e oferecer diferentes opções de pagamento, como parcelamento ou depósito. Nem sempre se trata de reduzir o preço. Você pode oferecer parcelamentos com ofertas atrativas como " Reserve agora e pague apenas €X", melhorando a conversão sem desvalorizar a tarifa.

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8. Se o seu hotel exigir um voo, maximize a visibilidade da opção Voo + Hotel

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Se os clientes precisarem voar para chegar ao seu destino, ofereça o pacote Voo + Hotel e dê a ele a máxima visibilidade na web. Este tipo de produto aumentará o prazo de reserva e o ABV em uma média de 25%. Além disso, você reduzirá seu cancelamento em uma grande porcentagem, já que é um produto embalado.

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9. Aumente o ticket médio com extras e serviços adicionais

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Aproveite datas especiais para vender experiências complementares: spa, gastronomia, golfe, excursões, traslados... Use nossa solução de venda de experiências para melhorar sua proposta de valor, integrando-as ao processo de reserva e gerando renda adicional ao rentabilizar suas instalações. Aumente seu fluxo de caixa e agregue valor de forma muito simples, sem complicações operacionais e sem sair do seu site.  

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10. Reforçar o investimento em marketing digital

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É hora de usar as armas pesadas para lançar as bases para uma boa temporada: SEM, Redes Sociais, Newsletters dedicadas, campanhas Performance Max, Metabuscadores... Com nossa equipe de especialistas da Roiback Digital, otimize seu investimento para atrair tráfego qualificado para seu canal direto.

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11. Oferece seguro vinculado a seguro não reembolsável

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Transforme a segurança em um ponto de venda. Integre o seguro de cancelamento às tarifas não reembolsáveis para reduzir a percepção de risco e melhorar a conversão. Saiba mais em Proteção e Assistência de Viagem .

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12. Personalize campanhas com base no histórico do cliente

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Se você descobrir que um hóspede reservou para a Páscoa do ano passado, envie a ele um e-mail especial com uma oferta exclusiva para incentivá-lo a repetir a experiência. Isso certamente o levará de volta às suas férias e o incentivará a fazer uma nova reserva, caso ainda não tenha decidido suas férias deste ano.  

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📌 VAMOS TRABALHAR!

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A Páscoa está chegando e quanto antes você otimizar sua estratégia, melhores serão os resultados. Na Roiback, estamos aqui para ajudar você a vender mais e melhor. Você tem dúvidas sobre como implementar essas estratégias? Entre em contato conosco e levaremos seu canal direto para o próximo nível.

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