Carrinho de reservas: impulsionar a conversão
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1 de março de 2024
O carrinho de compras é uma ferramenta indispensável em qualquer loja online. Tal como nas lojas físicas, permite-nos selecionar os produtos que queremos comprar e depois escolher a opção ideal e comprá-los. Todos nós, enquanto consumidores, conhecemos e utilizamos esta funcionalidade.
Na Roiback, adaptámos e optimizámos o carrinho de reservas para que possa oferecer aos seus clientes, no site do seu hotel, esta funcionalidade que lhes é tão familiar noutros sectores.
Mas as funcionalidades e a importância do carrinho de reservas vão muito para além disso.
Pesquisar, comparar e encontrar a melhor opção
Com o carrinho de reservas, o cliente tem a oportunidade de guardar diferentes selecções de quartos para diferentes datas e comparar os preços finais.
Tempo é dinheiro
O carrinho guarda as pesquisas dos seus clientes sem perder a seleção, permitindo-lhe remover e adicionar opções ao longo do processo e evitar começar tudo de novo com o processo de reserva.
Também no telemóvel.
O carrinho de reservas funciona da mesma forma na versão móvel, facilitando a adição de actualizações e todo o tipo de serviços extra ou auxiliares.
Fácil e transparente.
O seu cliente vê todas as informações essenciais no carrinho: categoria, preço total, detalhes do quarto (check-in, check-out, pensão, ocupação...) ou detalhes dos seus pacotes ou serviços extra. Mesmo que inclua impostos e/ou taxas.
Conversão de accionamentos
Levar o cliente a utilizar o carrinho de compras não é a parte mais difícil; o verdadeiro desafio é levá-lo a concluir a compra. É por isso que o carrinho de compras é uma estratégia de experiência do utilizador que simplifica o processo de checkout e incentiva o cliente a avançar e a concluir o pagamento.