Novo ecrã de preços: inovação para um motor de reservas líder de mercado

Na Roiback, acreditamos firmemente na melhoria constante das nossas soluções, mesmo aquelas que nos posicionaram como líderes do sector durante anos. A reformulação do nosso ecrã de preços, uma parte fundamental do premiado motor de reservas da Roiback, é uma prova da nossa capacidade de inovar sem comprometer a nossa missão de gerar conversões e satisfazer os nossos clientes.

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Principais novidades

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Redesenhámos a apresentação de preços e tarifas no motor, melhorando a interação com os utilizadores:

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Nova afixação de preços:

Os preços são agora apresentados de forma linear (carrossel vertical), com a opção dedobrar e desdobrar as tarifaspara maior comodidade. Sem separadores, tudo à primeira vista.  

Pode ordená-los por ordem de prioridade, apresentá-los por preço e oferecer alternativas (dobrando as tarifas) para uma visualização mais compacta e abri-los com um clique.

Esta reformulação melhora significativamente aexperiência visual e interactiva, permitindo aos utilizadores explorar facilmente as diferentes opções disponíveis.

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Atualização da conceção do filtro 

Os filtros são agora apresentados com um design mais claro e moderno. Estão divididos em duas partes:

• À esquerda, onde são apresentados em formato quadrado: Quartos, Experiências e Hotelverse (se contratado). 

• Logo onde são apresentados, em formato linear, os seguintes elementos: tipo de quarto, pensão e moeda.

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Indicação das tarifas exclusivas LOYALTY:

Para os hotéis que queiram trabalhar com tarifas de fidelização exclusivas, incorporámos a possibilidade de destacar este tipo de tarifa de uma forma mais atractiva e visual.

• As tarifas exclusivas de fidelização são tarifas de fidelização que não dependem nem derivam de quaisquer outras tarifas web, em que é oferecido um preço especial pela inscrição ou fidelização.

Estas tarifas são apresentadas como umalinha tarifária, integrada no carrossel de preços, mas com um design único.

Esta abordagem reforça os programas de fidelização, melhorando a sua visibilidade e atratividade para os clientes e alargando o leque de estratégias de gestão das receitas.

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Porquê uma mudança tão significativa?

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A conceção do nosso display de preços tem dado excelentes resultados, tornando-se um padrão de usabilidade e confiança para hoteleiros e utilizadores. No entanto, continuamos a apostar na evolução tecnológica e a acompanhar a evolução do mercado, que nos coloca novos desafios que exigem respostas seguras e fiáveis.

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• Melhorar a usabilidade e a conversão: os viajantes de hoje exigem interfaces mais intuitivas e fáceis de utilizar. O nosso objetivo é sempre simplificar o processo de reserva para criar confiança e incentivar a conversão.

• Competitividade tecnológica: Este redesenho alinha-nos com os padrões actuais do mercado e permite-nos manter o nosso compromisso com a melhoria contínua das nossas soluções.  

• Preparar o futuro: A nova base tecnológica permitir-nos-á incorporar funcionalidades avançadas nos próximos anos, aumentando o valor que oferecemos aos hotéis.

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Testes e resultados iniciais

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A inovação não é improvisada. Cada alteração proposta foi submetida a testes A/B para medir o seu impacto nas métricas de conversão.  

Agora, na primeira fase de implementação e com algumas cadeias já em produção, estamos a registar melhorias significativas na análise inicial, com valores de cerca de +8% em Reservas e Receitas e +13% em dormidas. Esta melhoria tecnológica está também a permitir-nos melhorar o desempenho e reduzir os tempos de carregamento das páginas do motor em cerca de 60%.

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Uma mudança resultante do trabalho conjunto

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Este projeto, desenvolvido ao longo de 2024, é o resultado do esforço coletivo de várias equipas da Roiback que trabalharam intensamente para desenvolver e implementar esta nova solução.  

Estruturado em fases ao longo do projeto, foram implementadas diferentes melhorias, como a migração e atualização tecnológica inicial, que nos permitiram chegar ao ponto atual em que está a ser implementado o redesenho completo com tarifas listadas, novos filtros, design específico para incentivar programas de fidelização, entre outros.

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Rumo a uma implementação global

A implementação continuará durante o primeiro trimestre de 2025, tornando esta melhoria disponível para todos os nossos clientes num futuro próximo.

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Inovação ao serviço dos nossos clientes

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Esta mudança representa a essência da Roiback: não nos contentamos com o que funciona, trabalhamos constantemente para nos melhorarmos e oferecermos a melhor solução possível aos nossos clientes.

Agradecemos a todas as equipas e clientes que contribuíram para tornar este projeto uma realidade.

Pronto para crescermos juntos em 2025?

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