GA4: Que relatório utilizar? Predefinido, Explorar ou BigQuery

Sabemos que a análise dos dados do seu website e do motor de reservas é fundamental para compreender o que os utilizadores fazem na web, quais os canais que geram mais vendas ou como melhorar a conversão. Na ROIBACK, temos um espaço dedicado à análise da web no BI PORTAL e poderíamos dedicar um post inteiro a falar sobre os seus dados e análises alternativas (e fá-lo-emos).

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Mas onde é que se encontram estes dados na GA4?

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Se alguma vez se perdeu nos relatórios predefinidos, na secção "Explorar" ou ouviu falar do BigQuery sem saber se precisa dele, nós explicamos-lhe claramente.

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Relatórios predefinidos: rápidos mas limitados

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O GA4 oferece uma série de relatórios padrão sobre tráfego, fontes de aquisição e eventos de conversão. Eles são úteis para uma rápida olhada nas principais métricas, como:

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- De onde vêm os visitantes do seu sítio Web.

- Quantas reservas foram geradas no seu motor de reservas.

- Dispositivos e localizações do utilizador.

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Mas têm algumas particularidades:

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-Amostragem em alguns casos, o que significa que os dados podem não ser 100% exactos se o volume de tráfego for elevado.

-Problemas de cardinalidade, se tiver muitas dimensões personalizadas (como nomes de campanhas ou páginas dinâmicas), o GA4 pode agrupar valores como (outros) quando há demasiadas combinações de dados.

-Pouca personalização, embora seja possível modificar algumas vistas, não é possível efetuar uma análise aprofundada.

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Explorar: o meio-termo e, provavelmente, onde se pode tirar o máximo partido dele.

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A secção "Explorar" permite-lhe ir além dos relatórios padrão e criar análises personalizadas com tabelas dinâmicas, funis, coortes e outras análises avançadas. Com estes relatórios, poderá, entre outros

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-Analisar o percurso do utilizador: em que momento abandonam o processo de reserva?

-Seleção de canais: o que converte melhor Google Ads ou motores de meta pesquisa?

-Comparar períodos de tempo: tenho mais procura este ano ou tive mais procura no ano passado para as mesmas datas?

-Evita a amostragem por ser mais exacta.

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No entanto, ainda pode haver problemas de cardinalidade se houver muitas combinações de dimensões, como nomes de campanhas ou destinos de origem.

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Conjuntos de dados em BigQuery: o nível mais avançado, sem limitações.

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Se quiser evitar restrições, trabalhar com grandes volumes de dados e tiver conhecimentos de SQL, o BigQuery permite-lhe fazê-lo:

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- Acesso aos dados sem amostragem e sem cardinalidade.

- Crie relatórios detalhados combinando dados GA4 com outras fontes, como o seu CRM ou PMS.

- Em suma, uma análise mais avançada.

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Em última análise, não existe uma verdade universal sobre qual é o melhor. A utilização de um relatório ou de outro dependerá, em primeiro lugar, das suas necessidades analíticas e, em segundo lugar, da sua capacidade de personalizar relatórios ou mesmo de os criar de raiz.

Esperamos tê-lo ajudado a tirar o máximo partido dos dados GA4. E se estiver interessado em saber mais sobre a ferramenta, envie-nos um formulário de contacto solicitando informações sobre as formações personalizadas com a equipa de especialistas, que são principalmente sobre:

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- Como navegar na ferramenta GA4 e nos seus relatórios predefinidos.

- Principais diferenças em relação ao Universal Analytics

- Como criar relatórios personalizados no "Explorar".

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Vemo-nos nos painéis de controlo!

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