Para recuperar o controlo da sua estratégia de preços, deve primeiro compreender o desempenho do seu estabelecimento em termos de disparidades.

Com a BenchDirect, pode facilmente comparar o seu hotel com o mercado e com os seus concorrentes. Verifique onde o seu hotel está a ter um desempenho inferior e identifique as áreas a melhorar, comparando o seu desempenho em termos de frequência e quantidade de disparidades com várias comparações. Vale sempre a pena aprofundar as análises - por exemplo, analisar determinados mercados ou analisar mais detalhadamente os tipos de reserva e o que isso significa em termos das disparidades do seu hotel. Estas informações sobre a concorrência ajudá-lo-ão a compreender os padrões e dar-lhe-ão um plano de ação claro sobre onde concentrar os seus esforços.

Se descobrir que uma OTA está a reduzir as suas tarifas, entre em contacto e verifique se estão a violar a sua cláusula de paridade.

A utilização de uma ferramenta que lhe forneça automaticamente uma captura de ecrã da disparidade pode ser particularmente útil ao negociar com terceiros. Entretanto, quando se deparar com uma disparidade, forneça aos potenciais hóspedes uma oferta de correspondência de preços para os impedir de reservar uma tarifa mais barata noutro local. Com a nossa funcionalidade de equiparação de preços, isto pode ser feito em tempo real para combater eficazmente qualquer tarifa de terceiros que tente afastar os utilizadores do seu sítio Web. Quando uma pesquisa do utilizador gera uma tarifa inferior, a funcionalidade mostra-lhe automaticamente uma oferta para a igualar e, com um único clique, o desconto é aplicado no motor de reservas. Simples!

Se achar que as OTAs não estão realmente a baixar as suas tarifas, então é uma questão de informar os visitantes do seu site. Utilize a nossa funcionalidade de comparação de preços para garantir aos utilizadores que lhes está a ser oferecida a melhor tarifa disponível, para que não se desviem para outros sites para comparar preços. A inclusão de benefícios de reserva direta também lhes dá uma razão extra para reservar diretamente consigo. A chave aqui é destacar os seus pontos de venda exclusivos e demonstrar aos seus visitantes que reservar no sítio Web do hotel é a melhor forma de o fazer.

Quando se trata de obter reservas diretas, tem de saber quem são os visitantes do seu sítio Web e oferecer-lhes algo que os atraia.

É aqui que entram as funcionalidades de personalização. Vejamos em ação! Um visitante está a navegar no seu motor de reservas, a explorar possíveis datas para a sua estadia, e decide abandonar o sítio Web. Com o Exits, é possível detetar quando isto está prestes a acontecer e enviar a mensagem adequada para captar a sua atenção e evitar que abandone o sítio. Recorde-lhes as vantagens exclusivas disponíveis ao reservar diretamente, como o pequeno-almoço gratuito ou um presente de boas-vindas, ou ofereça-lhes um desconto personalizado para a sua reserva.

Este tipo de mensagem é uma forma eficaz e convidativa de personalizar a experiência do utilizador online, que não só atrai o cliente a permanecer no seu sítio Web e a concluir a reserva, como também é uma forma fantástica de tornar a sua comunicação mais pessoal. Aqui tem, quatro das formas mais eficazes de combater as disparidades de preços no sítio Web do seu hotel. As disparidades de preços são inevitáveis, mas com estas dicas acionáveis à sua disposição, poderá combatê-las no website do seu hotel. Consulte o nosso guia sobre o combate às disparidades de preços no sítio Web do seu hotel para obter uma análise aprofundada das estratégias eficazes para reter visitantes e aumentar as suas reservas diretas.