Roiback lança uma nova integração com o gateway de pagamento Doku

Na Roiback, continuamos a apostar na inovação e na melhoria contínua dos nossos produtos. Por isso, temos o prazer de anunciar o lançamento da nossa nova integração com a última versão do gateway de pagamento Doku, uma solução líder na região da Indonésia e muito importante em toda a Ásia.

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Esta atualização representa um grande avanço em relação à versão anterior, permitindo aos nossos clientes hoteleiros oferecer uma experiência de pagamento mais completa e flexível, adaptada às particularidades do mercado asiático.

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Que melhorias inclui esta nova integração?

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Ativação de métodos de pagamento alternativos comuns na Ásia-Pacífico:

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• Pagamento QR: O cliente digitaliza um código QR com o seu telemóvel para concluir o pagamento a partir da sua aplicação bancária ou carteira digital.

• Carteira eletrónica: pagamentos através de carteiras electrónicas como a OVO, Dana ou GoPay, muito utilizadas em países como a Indonésia.

• Transferência bancária: Transferência bancária direta da conta do cliente no momento da reserva.

• Parcela CC: Pagamento do cartão de crédito em prestações, permitindo dividir o montante total em prestações mensais.

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Estes métodos não só aumentam as opções de pagamento, como também melhoram a conversão, reduzem o abandono e oferecem uma experiência de utilizador mais adaptada a cada mercado.

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Implementação da nossa solução E-payments, que permite:

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• Tokenização dos cartões.

• Pagamentos online imediatos ou programados.

• Colecções sucessivas.

• Devoluções manuais e automáticas do SIR.

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Com esta integração, a Roiback expande a sua oferta de E-payments no mercado asiático, incorporando pela primeira vez funcionalidades avançadas como a tokenização e a automatização de pagamentos através do Doku. Apesar de já oferecermos soluções como a Cybersource, esta é a primeira integração que permite uma lógica de negócio adaptada ao planeamento de pagamentos na região APAC.

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Reforço das nossas soluções hoteleiras na Ásia-Pacífico

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Na Roiback, já temos um grande número de clientes ligados.

Quais são as vantagens?

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• Melhora a conversão de reservas: oferecendo métodos de pagamento locais e familiares ao cliente final.

• Reduzir o abandono do carrinho: menos fricção no processo de checkout significa mais reservas concluídas.

• Automatiza a gestão das cobranças: menos encargos operacionais para as equipas do hotel.

• Reforça a segurança e a fiabilidade dos pagamentos: graças à tokenização e à validação automática.

• Aumenta a satisfação do cliente: Oferece uma experiência de pagamento simples, rápida e personalizada.

• Melhoria da reconciliação financeira: graças à rastreabilidade e à automatização dos fluxos de pagamento do SIR.

• Reduz o risco de fraude: ao dispor de mecanismos de validação e controlo integrados no gateway.

• Flexibilidade de pagamento: permite-te definir regras comerciais para a cobrança automática de acordo com um calendário personalizado.  

• Redução dos erros operacionais: graças à automatização dos processos a partir do SIR.

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Promover a inovação adaptando-se a cada mercado

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Com esta nova integração com a Doku, a Roiback dá mais um passo em frente no seu compromisso de oferecer soluções tecnológicas avançadas, adaptadas às necessidades específicas de cada região. Sabemos que uma experiência de pagamento segura e sem falhas é fundamental para maximizar as reservas diretas e melhorar a satisfação do cliente.

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Se tiveres alguma dúvida ou pretenderes tirar partido desta integração, não hesites em contactar-nos.

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