A Roiback recebe o seu sexto prémio consecutivo como «Melhor Fornecedor Mundial de Soluções de Reservas Hoteleiras»

Trabalhar na área da tecnologia hoteleira significa conviver com a mudança e a inovação de forma constante.

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As expectativas dos viajantes estão a mudar. Os hábitos de reserva estão a mudar. Surgem novas tendências, novas ferramentas e novos concorrentes. Os hotéis procuram constantemente novas formas de aumentar a rentabilidade do seu canal direto, e isso obriga-nos a fazer uma pergunta que continua a ser a mesma desde o início: como podemos ajudá-los melhor?

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Talvez seja por isso que este reconhecimento tenha um significado especial para nós.

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Desde que a categoria mundial dos World Travel Tech Awards foi criada em 2021, a Roiback tem sido reconhecida todos os anos como Melhor Fornecedor Mundial de Soluções de Reservas de Hotéis. Mais do que um objetivo, vemos isto como um sinal de que continuamos a avançar na direção certa.

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A exigência faz parte do nosso ADN

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Muitas vezes, o sucesso é associado a alcançar uma determinada posição. No entanto, a nossa experiência ensinou-nos que o que realmente importa é o que fazes para a manter.

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Na Roiback, sempre entendemos a inovação como um processo contínuo. Não se trata apenas de desenvolver novas funcionalidades ou incorporar novas tecnologias. Implica também ouvir os nossos clientes, questionar as nossas próprias decisões, identificar áreas a melhorar e adaptar-nos às necessidades de um mercado em constante evolução.

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A autoexigência não é algo pontual. É uma forma de trabalhar.

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E provavelmente é uma das razões pelas quais continuamos a enfrentar cada novo desafio com o mesmo entusiasmo e ambição que no primeiro.

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Um reconhecimento que partilhamos

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Este prémio também pertence às centenas de hotéis e cadeias hoteleiras que confiam em nós todos os dias.

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São eles que nos transmitem os seus desafios, que nos ajudam a identificar novas oportunidades e que nos incentivam a continuar a evoluir. A confiança e as expectativas deles permitiram-nos crescer, aprender e desenvolver soluções cada vez mais preparadas para responder às necessidades do canal direto.

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É também o reflexo do esforço, do empenho e da dedicação de toda a equipa da Roiback, que trabalha todos os dias com um objetivo comum: ajudar os nossos clientes a tirar o máximo partido das suas vendas diretas.

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Olhando para o futuro

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Receber este reconhecimento pelo sexto ano consecutivo é, sem dúvida, um motivo de orgulho. Mas, acima de tudo, é uma motivação para continuarmos a avançar.

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Estamos a viver um momento emocionante para a distribuição hoteleira. A inteligência artificial, a personalização, os pagamentos e a evolução do comportamento dos viajantes estão a transformar a forma como os hotéis interagem com os seus clientes e geram reservas diretas.

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O nosso desafio continua a ser o mesmo: continuar a inovar para acompanhar os hotéis nesse percurso e ajudá-los a transformar o seu canal direto numa fonte cada vez mais rentável e estratégica para o seu negócio.

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Porque, se há algo que aprendemos nestes seis anos de reconhecimento mundial, é que o verdadeiro desafio não é chegar até aqui.

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Consiste em continuar a melhorar todos os dias.

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Obrigado pela vossa confiança!