Para recuperar o controlo da sua estratégia de preços, deve começar por compreender o desempenho do seu estabelecimento em termos de disparidades.

Com a BenchDirect, pode comparar facilmente com o mercado e com os seus concorrentes. Verifique onde o seu hotel está a ter um desempenho inferior e identifique as áreas a melhorar, comparando o seu desempenho em termos de frequência e quantidade de disparidades com vários conjuntos de comparação. Vale sempre a pena aprofundar a análise, por exemplo, pesquisando determinados mercados ou analisando mais de perto os tipos de reservas e o que isso significa em termos de disparidades para o seu hotel. Estas informações sobre a concorrência ajudá-lo-ão a compreender padrões e dar-lhe-ão um plano de ação claro sobre onde concentrar os seus esforços.

Se descobrir que uma OTA está a oferecer tarifas mais baixas do que as suas, contacte-a e descubra se ela está a violar a cláusula de paridade.

A utilização de uma ferramenta que lhe forneça automaticamente uma captura de ecrã da disparidade pode ser particularmente útil ao negociar com terceiros. Entretanto, quando se deparar com uma disparidade, ofereça aos potenciais hóspedes uma oferta de equiparação de preços para os impedir de reservar uma tarifa mais barata noutro local. Com a nossa funcionalidade de equiparação de preços, isto pode ser feito em tempo real para combater eficazmente quaisquer tarifas de terceiros que tentem os utilizadores a abandonar o seu sítio Web. Quando uma pesquisa de um utilizador gera uma tarifa mais baixa, a funcionalidade mostra-lhe automaticamente uma oferta para a igualar e, com um único clique, o desconto é aplicado no motor de reservas. Simples!

Se descobrir que as OTAs não estão realmente a oferecer tarifas mais baixas do que as suas, então é uma questão de informar os visitantes do seu website. Utilize a nossa funcionalidade de comparação de preços para garantir aos utilizadores que lhes está a ser oferecida a melhor tarifa disponível, para que não se desloquem a outro local para comparar preços. A inclusão de benefícios de reserva direta também lhes dá uma razão extra para reservar diretamente consigo. A chave aqui é destacar os seus pontos de venda exclusivos e demonstrar aos seus visitantes que reservar no sítio Web do hotel é a melhor opção.

Quando se trata de obter reservas diretas, é necessário saber quem são os visitantes do seu sítio Web e oferecer-lhes algo que os atraia.

É aqui que entram em jogo as funcionalidades de personalização. Vejamos em ação! Um visitante está a navegar no seu motor de reservas, a explorar possíveis datas para a sua estadia, e decide abandonar o sítio Web. Com Exits, pode detetar quando isto está prestes a acontecer e enviar a mensagem certa para captar a atenção do visitante e evitar que ele saia. Lembre-os dos benefícios exclusivos disponíveis quando reservam diretamente, como pequeno-almoço gratuito ou um presente de boas-vindas, ou ofereça-lhes um desconto personalizado para a sua reserva.

Este tipo de mensagem é uma forma eficaz e envolvente de personalizar a experiência online do utilizador, que não só o incentiva a permanecer no seu sítio Web e a concluir a reserva, como também é uma forma fantástica de tornar a sua comunicação mais pessoal. Aqui tem, quatro das formas mais eficazes de combater as disparidades de preços no sítio Web do seu hotel. As disparidades de preços são inevitáveis, mas com estas dicas práticas à sua disposição, pode combatê-las no site do seu hotel. Consulte o nosso guia sobre Como combater as disparidades de preços no sítio Web do seu hotel para obter uma análise detalhada das estratégias eficazes para reter os visitantes e aumentar as suas reservas diretas.